04 月 07 號木曜日:
昨天下午前未完成的資料,今天早上立刻處理,數字滿腦繞,
嗯……因行政本週請了假,有些事務就落到穎身上來囉!
例如:上午召開店長檢討會議,必須清點人數訂早餐之類的,
所以,一早先打掃完會議室等 3F 環境,送早餐的人員一到,
協助張羅及算錢,才走回位置開始認真 key in 數據。
主任上午跟穎聊到活動明細表,有說穎做的很好耶~~~
上手的速度算是快。嘿嘿……雖然偶爾還是出茶包啦,
不過,剩下不多的時間內,穎要好好加油地!
接近午休時,某些門市店長詢問制服狀況,以及某些員工福利事項,
如同往常延遲到用餐時間,享用到一半,副理詢問某表單輸入上傳了沒,
每星期四,均要執行此公事,立即上樓找總經理拿取績效目標單,
享用完老媽牌愛心便當,稍微收拾一下,將數據、型號等 key 好,
交給倉管小郁,穎沒啥休憩,向維修師阿仁兄借取地下室的鑰匙,
找尋某門市店長需要的制服、尺寸。
記錄 OK,才至 2F 辦公室,還來不及補充水份,
一看見許大哥,通知總經理大人要找,
呵呵……乾笑,完全沒什麼好事的感覺咩~~~
回到座位拿了筆記本和原子筆,剛開完店長檢討會的總理理大人,
臉色凝重坐在自己的大位上,裡面包括穎,還有經理及許大哥。
此次,比起前一晚,脾氣顯得稍大了些,相較於昨天的情勢,
穎這次相當敢言的回應之,不過,明顯地,總經理大人是針對兩位主管。
中間講到穎時數表處理的問題,剛要表達時,因喉嚨太乾、顯得沙啞,
輕言道:「總經理,穎知道公事要公辦,但沒有人想當壞人……」以下省略。
甫說完畢,他大人立刻回覆道:「不、不是穎的錯,問題點在其他身上。」
一呆,頓時反應不過來,剛才的氣焰去了哪兒……低頭抄寫筆記半晌,
他大人該不會以為穎要哭了吧?!的確,那時候的聲音,很像快哭的哽咽,
但,本人只是沒喝水、喉頭不適罷了……
勇於認錯方面,穎也盡量做到令人滿意,有些事項明白的道出,
是自己的疏忽、可能是跟會計沒有達到溝通……等等,
不算理虧,而是誠信問題,尤其,面對火在燃燒的上司。
接著,經理挺有膽的說:「我有 9 間門市要管,只核對班表的部分,
以為這方面,應該由穎來負責執行。」
哇咧咧~~~穎當下才不爽而已,總經理大人向他開炮道:
「公司主管少,責任當然重大,穎催了好幾回資料,門市、店長都不理,
那麼,誰管的了?你忙、大家都很忙啊!你們督導就是要督促啊!」
許大哥則是因部份人員離職狀況交代不清,被訓了一頓……
這段期間,穎明白的說出自己的立場、難為之處,也簡單的分析相關事務,
並非咱們不去執行,而是其中有一些不容易的地方,制度、規範等的限定,
造成某幾項獎懲在施行時,有所露洞或缺失,想盡快解決有點難度。
總經理大人翻了翻手中的文件,點了點頭,朗聲道:
「不虧是科班出身的,做過人事專員就是不一樣,邏輯及處事很明朗,
完全不像剛上手不到一個月的新人。」停頓了下,
「有機會,等媽媽身體好一點,再回來這裡做事,公司很歡迎穎。」
呃……整個傻住,穎講了什麼特別的話嗎?!根本想不起來啊!!!
僅將內心的想法及建議,以較委婉的方式呈現,有很不同嗎?
再說,是否會回到貴寶地,本人給予的百分比不怎麼高咧。
半小時左右,總經理要穎回去處理自份的事物,留下兩名主管……
呵呵,不干穎的事,趕緊落跑,準備總經理大人要求的時數表,
大約 15 點,倉管小慧進來辦公室,轉達了總經理大人閉關思考中,
下午 17 點之前包括客戶也不見,有事情請 17 點過後,
播分機告知,才可以上去……嗯嗯,應該是為了這幾天的事情吧,
莫名有點雜亂的 2、3 月份,延到 4 月份尚未結清囉!
今日,終於把積欠多時的電訪打完了……委屈耳朵了,
大概明、後天,得抽出些時間,將這些輸入電子檔內,以便計算分數,
打電訪的工作,穎有些不太喜歡,但依穎在此的經驗,大多數的顧客,
態度、友善度、願意回答度……等等,皆很好且有禮貌,超 NICE,
極少遇到脾氣不佳的顧客,呵~~~被當作詐騙集團的次數也有,但少。
下班前半小時,穎拿了些文件給總經理大人,看似閉關過的他,
心情較平靜了些,管理部也有轉達一些事情,穎一併告知。
其實,不怎麼擔心總經理大人生氣,因為他經常性發怒,情緒化咩!
而經理偶發性不對勁而發悶氣,也因他認為,事情沒達到他的需求,
超級少聽到像黑道大哥的許大哥發脾氣,笑臉迎人的他,
身為人事副理,責任挺沉重地,但他盡所能地接受,
包含不熟悉的電子產品,個性海派又豪爽,在同仁間最吃的開且受歡迎。
面對他人的怒氣,穎平淡對待,否則能怎麼樣?!
說到標題……穎應該有演戲的天份吧,只要一低頭,就看似反省許多,
過意不去、抱歉至上……等感覺,包括表情也一併到位,
簡單地,改變一下語氣或神情,更顯無辜及委屈,嗯……
落差感吧!穎的外表跟內在不太相同,認識穎久一點的人就知曉,
私底下一整個為瘋女人一枚,超愛演,也唬住不少人的說。
尤其,幾次於總經理大人對話中,能發現此現象,
本人只是剛好忘了點眼藥水而眼睛不舒服、或者喉嚨太乾而吵啞,
甚至因近日天氣轉換大、空氣品質不佳造成鼻子不適,抽吸鼻子有點明顯,
加上無奈又微皺眉頭的樣子……副理還私下向穎說,不要太愧疚啦,
他生過氣就算了,別放在心上,也別認為是自己的錯、我們不會怪穎,
偶爾他會來上一回,做久了就知道,而且這件事沒有那麼嚴重……
非常想現場回應之,但又怕自己笑出來,穎並沒有這樣認為啊~~~
表情果然無辜有用、眼睛不適的部分,有替演技加到分數,
簡單而言,不能夠只靠外表與內在來判斷一個人,根本是無心插柳喵,
哪裡知曉,被誤解那麼大!!也好啦,至少對穎會好一點,有安慰到。
跑到洗手間發呆的女人,一邊回想自己說了些什麼、做了些什麼舉動,
以致於,產生被誤認為偷哭、受委屈、愧疚、太老實遭欺壓……等傳言,
想了半天,原來是自己太有天份啦~~~請叫穎戲精唄!(被飛踢)
偷偷觀察之題外話,今日午後,副理一口氣於不同時段,
面試了 3 ~ 4 位取代穎寶座的應徵者,全為女生哦,
也有一名來電,請倉管小郁回答: 14 點那一位不來囉。
嗯嗯,穎悄悄於趁至洗手間之便,觀察了這幾位小羔羊……
不,未來大有前程、有可為的人事專員候選者!!
一邊窩在洗手間解決人生大事、一邊喔呼呼怪笑著~~~
站著、坐著都暈,是怎麼樣?!
發掘眼壓過高,導致腦袋斷續悶疼,彷彿研究所時代的情形,而且,
眼睛依舊不舒服,今天在公司裡,至少下午電訪時,點了一回藥水,
晚上睡前再加強一下嚕!(有好轉、真的老天保佑)
明日終於領薪啦,以時薪計算的工作天~~~無奈~~~
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