還沒到用餐時間,穎與小雞就有點餓了,在四樓的美食館逛了幾圈,

於是由小雞決定到CoCo壱番屋用餐,嗯,是日本最大咖哩的連鎖店唷,

目前台北有三家店,而高雄地區僅有漢神巨蛋一家,

愛吃咖哩的小雞首先提議,穎向來無所謂,

對於咖哩不討厭也不是說很喜歡,就以普通心情以待囉。

 

但不虧是咖哩專賣店,連咖哩的辣度都有分級,仍外加收10%的服務費哪,

小雞點了招牌豬排咖哩飯、穎選了蕃茄蘆荀「蛋包」咖哩飯,

穎與小雞都點了小辣,但味道還是有點甜的說,不過,

慢慢享用到一半時,那種微辣的感覺就出來了,小雞的評語是:

還好,而穎覺得還OK啦,唉~~~那個……注意喔,

以下是穎小小的抱怨,穎選擇了「蛋包」,但……服務生的招待真不好,

說話小聲外,又一直跟同事聊天,新手的服務有待加強,

連顧客要求的餐點都聽錯,唉喲,人家想要蛋包咖哩呢,

卻送來蕃茄蘆荀咖哩飯……算了!

 

下次換家試試看,同一層樓的選擇很多樣,不怕用不到美食。

那麼,咖哩飯有三顆星、環境位置有四顆星、

服務品質給個二顆半星,害一向不喜歡負面評價的穎,

忍不住要給它抱怨一下下,顧客是很重要的,

一件不好的消息會傳給十一個人、

一件好的消息會傳給三個人……

這是穎之前學顧客關係管理及服務業行銷等課程時,

老師特別介紹的一些要點,現在可能又有所不同了吧,

畢竟,選擇多多的情況下,顧客更有轉換品碑的可能,

慢慢地,品牌忠誠度也會受到影響……

呃,扯遠了,回到主題,總之,料理雖好,

而服務卻不佳,有些顧客還是無法接受吧。

 

用完晚餐,穎與小雞到七樓晃晃,發現七樓的空間不僅是賣場,

更規劃了某塊室外空地成為小朋友的遊樂場所,

有簡單的遊樂設備及小植物園等,還挺多家長與小孩一起遊玩,

由於在室外的關係,沒有冷氣,大大的休閒空地令人感到舒服。

 

西雅圖咖啡嘛,是點心唷~~~

別看小雞瘦歸瘦,但瘦牛還蠻會吃的,很容易肚子餓,

食量不小。所以,陪她去喝咖啡聊是非,

小雞點了西雅圖咖啡的招牌熱娜蒂諾及一塊草莓波士頓,

而穎一樣選了招牌冰娜蒂諾咖啡,只不過穎沒追加點心,

味道很不錯唷,空間設計的很有Feel

那麼,咖啡風味有四顆星、環境地點有四顆星、

服務品質來個三顆半星,服務人員介紹的很詳細,

但穎比較重視感受啦,呵~~~有點不負責任的講評,

請別見怪。

 

總之,穎喜歡咖啡的感受多一點,而且啊,

穎與小雞都是第一次到西雅圖咖啡去捧場,

高雄的分店只有兩家,一間在夢時代、另一間就在漢神巨蛋,

穎打算來個嚐咖啡之旅,嘻嘻~~~

知道高雄咖啡好店的各位,請介紹給穎吧,

讓穎也有口福享受一番,感恩哪!

 

 

註:現在所播放的歌曲為溫嵐之<同手同腳>

 

 

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